Договор-оферта

 Публичная оферта
(договор на оказание платных услуг в сфере
дополнительного образования детей и взрослых)

От 09/01/2016

Индивидуальный предприниматель Гриднева Наталия Александровна, именуемый в дальнейшем Исполнитель, предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, платные услуги в виде дистанционных занятий по английскому языку (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ).

Определения:

Репетитор - преподаватель, учитель, оказывающий платные образовательные услуги (Исполнитель).

Заказчик - клиент, физическое лицо, получающее платные образовательные услуги в виде дистанционных занятий по английскому языку от Исполнителя.
Пробный урок- бесплатный ознакомительный урок с Репетитором длительностью 30 минут.
Целевой уровень- уровень владения английским языком, который хочет достигнуть Заказчик.
Целевое количество уроков- количество уроков, которое необходимо пройти Заказчику для достижения Целевого уровня.
Целевой срок обучения – срок обучения в неделях, часах, который необходим заказчику для достижения Целевого уровня.
Итоговое тестирование – прохождение Заказчиком определенного перечня заданий на определение достижения заказчиком целевого уровня знания английского языка.

1. Порядок заключения договора

1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

Текст настоящего договора опубликован на сайте Исполнителя dogovor-oferta_na_okazanie_dopolnitelnyh_obrazovatelnyh_uslug
1.2. Акцептом (принятием предложения заключить договор) является оплата Клиентом заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором. Акцептирование Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
1.3. С момента акцепта Заказчика настоящий договор считается заключенным. В подтверждение заключения настоящего договора и по ходу его исполнения Заказчику приходят информационные письма на электронную почту, указанную Заказчиком Исполнителю при регистрации.
1.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги в виде дистанционных занятий по английскому языку (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим договором.
2.2. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по оплате, предусмотренной разделом 4 настоящего договора.
3.2. Исполнитель самостоятельно оказывает услуги по настоящему договору.
3.3. Заказчику по его желанию предоставляется бесплатное пробное занятие длительностью в 30 (Тридцать) минут (первое пробное занятие), в целях определения языкового уровня и предпочтений Заказчика.
3.4. Заказчик и Исполнитель согласовывают график занятий. Согласованное расписание сохраняется за Заказчиком в течение 5 (Пяти) суток с момента проведения пробного занятия. Если в течение указанного срока Заказчик не выполнит свои обязанности по оплате в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего договора, расписание, согласованное с Клиентом, аннулируется.
3.5. Одно занятие может длиться 45 (Сорок пять), 60 (Шестьдесят), 90 (Девяносто) минут, в зависимости от того, занятия какой продолжительности были оплачены Заказчиком.
3.6. Оказание услуг осуществляется посредством Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь через интернет между Клиентом и Исполнителем (Skype, другие подобные программы).
3.7. Методика и формат занятий определяется непосредственно Исполнителем с учетом уровня и пожеланий Заказчика.

4. Оплата услуг. Прием-передача Услуг

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя публикуются Исполнителем на своем сайте по адресу https://samaraenglish4u.ru/uslugi_i_ceny/  и согласовывается с Заказчиком до начала занятий.
4.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком на основе стопроцентной предоплаты. Заказчик обязан оплатить занятие в любое время до его начала и прислать исполнителю чек об оплате. В случае неисполнения Заказчиком настоящей обязанности Исполнитель вправе аннулировать график занятий Заказчика и ставить на ранее зарезервированное за Заказчиком время занятия с другими лицами.
4.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика за 7 (семь) календарных дней до даты изменения стоимости услуг путем направления электронного сообщения, а также размещении информации на сайте Исполнителя по адресу http://https://samaraenglish4u.ru/ При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.6. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.

5. Перенос занятий. Отмена занятий. Неявка на занятие.

5.1. Перенос занятий.
5.1.1. Перенос занятия Заказчиком может быть осуществлен не позднее одного часа до начала занятия. Не соблюдение указанного срока приравнивается к неявке. Заказчик имеет право осуществлять перенос занятий на любое другое свободное время преподавателя по графику неограниченное количество раз.
5.1.2. Исполнитель имеет право переносить занятия (в случае болезни и другим уважительным причинам), заранее предупредив об этом Заказчика.

5.2. Отмена занятий.
5.2.1. Заказчик имеет право отменить занятие, но не позднее чем за час до его начала. Не соблюдение указанного срока приравнивается к неявке.

5.3. Неявка на занятие.
5.3.1. Если в установленное время Заказчик не доступен для звонка, репетитор в течение 15 минут повторяет попытки связаться с Заказчиком. При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Заказчиком не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.
5.4. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.

6. Приостановка оказания Услуг.

6.1. Оказание услуг может быть приостановлено с сохранением графика занятий Заказчика в следующих случаях:

• временная нетрудоспособность (болезнь) Заказчика или Исполнителя

• каникулы или отпуск у Заказчика

• отпуск у Исполнителя

• официальные праздничные дни

7. Порядок направления уведомлений

7.1. Заказчик должен уведомить Исполнителя об изменении постоянного графика занятий (перенос-отмена), изменении продолжительности занятий, о приостановлении оказания услуг или об отказе от договора. Так же как и Исполнитель должен уведомлять Заказчика о всех изменениях, связанных с графиком занятий и оплатой занятий.

7.2.  Уведомления могут быть устными (через звонки по скайпу или телефону) и /или письменными в виде электронных сообщений.

7.3. Заказчик может отправлять свои уведомления электронными сообщениями по адресу электронной почты Исполнителя  gridnevaimi@mail.ru или отправлять их Исполнителю через другие системы связи: Вайбер, Телеграмм, Вотсап, Скайп.

8. Гарантия обучения

8.1. Исполнитель гарантирует Заказчику, что после прохождения целевого количества уроков он достигнет Целевого уровня. В случае, если Заказчик не достигает целевого уровня при условии соблюдения всех условий, Исполнитель проводит дополнительные для Заказчика уроки на неусвоенные Заказчиком темы бесплатно. Целевой уровень Заказчика признается недостигнутым, если результат его итогового тестирования, которое проводится в конце обучения, составил менее 60%.

8.2. Заказчик имеет право воспользоваться условиями гарантийного обучения и вправе требовать исполнения гарантийного обязательства прописанного в пункте 8.1. текущего договора в случае полного соблюдения следующих условий:

• Заказчиком было пройдено 100% уроков от Целевого количества уроков;
• Переносов уроков было не более 10% от Целевого количества уроков;
• За год обучения Заказчик не приостанавливал свое обучение более чем на 2 месяца суммарно;
• Заказчик выполнял все рекомендации Исполнителя по подготовке к учебным занятиям.

8.3. Если условия пункта 8.2. текущего договора не выполнены в полной мере Заказчиком, то Исполнитель вправе отказать Заказчику в дополнительном гарантийном обучении на бесплатной основе.

9. Прочие условия

9.1. В случае приобретения Заказчиком полного пакета услуг (обучающего курса) и успешного его прохождения с результатом итогового тестирования не менее 60%, Заказчик получает по электронной почте сертификат о достижении определённого уровня владения английским языком в зависимости от курса обучения.
9.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего договора и законодательством Российской Федерации.
9.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других форс-мажорных событий и обстоятельств. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
9.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) в электронном сообщении. Если в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд в порядке, установленном законодательством РФ.